1. Taraflar ve Amaç
Bu Gizlilik Sözleşmesi (“Sözleşme”), Bölge Servisi Ankara (bundan sonra “İşletme” olarak anılacaktır) ile İşletme’nin ürün ve hizmetlerinden yararlanan kullanıcılar veya müşteriler (bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında düzenlenmiştir. Bu Sözleşme, İşletme’nin Müşteri bilgilerini nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklamak amacıyla oluşturulmuştur.
2. Toplanan Bilgiler
İşletme, hizmet sunumu ve müşteri deneyimini geliştirmek amacıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
- Ad, soyad, adres, telefon numarası ve e-posta gibi kimlik ve iletişim bilgileri.
- Ürün ve hizmet kullanımıyla ilgili bilgiler.
- Fatura ve ödeme bilgileri.
3. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler, şu amaçlarla kullanılabilir:
- Hizmet sunumu ve destek sağlama.
- İletişim kurma ve talepleri yanıtlama.
- Kampanya, teklif ve bilgilendirme içeriklerini paylaşma.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Bilgi Paylaşımı
İşletme, Müşteri bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmaz, yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:
- Yasal bir zorunluluk olduğunda.
- İşletme’nin teknik veya operasyonel iş ortaklarıyla, yalnızca hizmet sunumu amacıyla ve sınırlı olarak.
5. Bilgi Güvenliği
İşletme, Müşteri bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Bu kapsamda:
- Bilgiye erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır.
- Veriler şifreleme ve güvenlik duvarları gibi yöntemlerle korunur.
6. Müşteri Hakları
Müşteriler, aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel bilgilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Bilgilerde hata varsa düzeltilmesini talep etme.
- Verilerin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme.
7. Sözleşmenin Süresi ve Değişiklikler
Bu Sözleşme, İşletme’nin web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. İşletme, Sözleşme’de değişiklik yapma hakkını saklı tutar ve değişiklikler yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
8. İletişim
Gizlilik politikasıyla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Bölge Servisi Ankara
Telefon: +90 543 829 06 31
E-posta: info@bolgeservisiankara.com.tr
